Termos,condições e Garantias

Termos, condições e Garantias
1- Todos os artigos têm garantia de 24(vinte e quatro) meses, exceto artigos recondicionados
ou usados que terão garantia acordada com o cliente, exceções nas próximas alíneas;
a) Baterias 6 (seis) meses de garantia;
b) Acessórios de recetores tais como telecomandos, fontes de alimentação entre outros
não tem garantia de fabricante dado tratar-se de artigos com desgaste;
c) Cartões de operadores (TNTSAT, FRANSAT, PORNOGRAFICOS ETC) não tem
garantia após a sua ativação;
d) Todos os artigos em que o cliente romper o selo de garantia ou colocar
software/firmware não oficial implica a perda da garantia dos mesmos;

e) Avarias provocadas por choques elétricos ou trovoadas não tem garantia do
fabricante;
f) Caso seja detetado manipulação nos artigos (recetores), será cobrado todas as
despesas com o transporte ida e volta para o fabricante tal como a taxa de verificação
cobrada pelo fabricante;
g) O tempo espectável para a reparação em garantia é de 30 dias úteis;
h) A garantia dada pelo fabricante, para profissionais ou empresas é de 6(seis) meses.
2- Dado sermos meramente distribuidores não fazemos demonstrações nem damos
informações técnicas, em caso de dúvidas contacte diretamente o fabricante;
3- Na loja física não aceitamos trocas* nem devoluções.
*Exceto material avariado de fábrica (exceto recetores).
a) Caso não seja detetada avaria no artigo poderá ser cobrado uma taxa de 15,00€ mais
IVA pela vistoria técnica do aparelho;
4- Os Preços na loja online são exclusivos para compras feitas no nosso site;
5- Na loja física será sempre praticado o preço que esta no produto.
6- Artigos comprados online tem 14 dias para troca ou devolução mediante a devolução do
artigo 100% igual ao qual lhe foi entregue , caso não o esteja declinamos a aceitação do
mesmo , o cliente terá que nos avisar por antecipação senão não poderemos aceitar
qualquer material que nos chegue sem o nosso conhecimento, os portes de ida e
volta estão a cargo do cliente;
7- Caso o artigo não chegue nas condições que lhe foi vendido será imediatamente
devolvido com portes pagos no destino;
8- Em recetores satélite e iptv , só haverá troca ou devolução depois do mesmo ser
vistoriado pela equipa técnica para colocar de parte qualquer mau uso que o aparelho
tenha tido, caso esteja tudo em ordem o fabricante procedera da maneira adequada.
9- No caso das garantias os portes de envio estão a cargo do cliente, caso não queira
suportar o custo poderá entregar na nossa loja física.
10- Em compras online o cliente terá que avisar antes de se deslocar a loja, pois caso assim
não seja não aceitaremos qualquer material , pois as compras online são consideradas
online e não físicas.
11- Nos casos de devolução os portes não serão devolvidos.
12- OS PORTES AQUANDO DA COMPRA NÃO SÃO REEMBOLSADOS EM NENHUMA
SITUAÇÃO
13- No caso de avaria de origem do material a SatLine 24 não poderá pagar o custo do
transporte em nenhum dos casos já que somos meramente um distribuidor e a garantia
é um bem também adquirido pelo consumidor perante o fabricante, no entanto entre em
contato connosco para resolvermos a situação da melhor maneira.
14- Em caso de danos no transporte o cliente tem 24 horas para nos fazer chegar a queixa
para podermos acionar o seguro, posto isto nada poderemos fazer.
15- Tenha sempre em mente que a SatLine 24 é meramente um distribuidor e não o
fabricante.
16- Alguns produtos mencionados o cliente terá que tratar diretamente com a marca, sendo
que a SatLine 24 procederá a menção do telefone ou email na fatura do produto.

PRIVACIDADE:

Todos os dados dos clientes serão tratados com 100% de privacidade não os disponibilizamos a ninguém.

POLITICA E TERMOS :

Os Recetores que se vendem na SatLine 24 são para rececionar canais livres fta , canais gratuitos de iptv .

Os Recetores que se vendem na SatLine 24 são comercializados com o propósito de tv livre e gratuita , sendo que a SATLINE 24 desaconselha qualquer uso para fins ilícitos sendo esses mesmos da responsabilidade do cliente.

Todos os Recetores que saem da SatLine 24 são fornecidos com o software de fábrica sendo esse mesmo da responsabilidade da marca.

A Satline 24 não se responsabiliza pelo uso que os clientes darão aos aparelhos , SENDO QUE A COLOCAÇÃO DE SOFTWARE/FIRMWARE NÃO OFICIAL IMPLICA A PERCA DE GARANTIA INTEGRAL.

A SatLine 24 avisa que a visualização ilegal sem assinatura de qualquer tipo de conteúdo é criminal a nível Europeu.

Qualquer pergunta com fins ilícitos que nos chegar será IGNORADA.

CONTACTOS GERAIS:

NELSON COSTA

TLF:256068367(horário expediente)

EMAIL: satline24@gmail.com(preferencial 24 horas dia)